Politique d’expédition
NOS MODALITÉS DE LIVRAISONS
Tous nos produits sont livrés sous 3 à 4 jours.
POLITIQUE D'ECHANGE ET DE REMBOURSEMENT
Maison Marquise met tout en œuvre afin de vous satisfaire au mieux.
Maison Marquise s’engage à confier au transposteur les colis ainsi que leur contenu en bon état.
Une fois le colis transmis, Maison marquise se décharge de toutes responsabilités.
Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves qui apparaitraient justifiées, voire même de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou s’il porte des marques de détérioration.
Le client est responsable des coordonnées du destinataire. Ces mentions doivent être précises, exactes et complètes pour permettre une livraison dans les meilleures conditions. Maison Marquise ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’un retour de livraison dû à une adresse incomplète ou erronée.
Lorsque la livraison ne peut être assurée pour quelqu’en soit la raison, Maison Marquise ne pourra être tenu responsable. Aucun remboursement ne sera prévu dans ces circonstances.
En cas d’absence du destinataire et de dépôt d’un avis de passage, Maison Marquise n’est en aucun cas responsable de la détérioration des produits du fait de leur retrait tardif auprès du transporteur.
Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
En cas de non-livraison du colis par le transporteur, de retard significatif de livraison ou de non-conformité avec la commande, merci de bien vouloir adresser vos réclamations à Maison Marquise par mail à l’adresse suivante : lesmerveillesdemaisonmarquise@gmail.com
Les demandes seront traitées au cas par cas.